Specialista klientské péče pro neživotní pojištění

Job description

O pozici Možná vás baví práce s klienty, ale už nechcete řešit studené kontakty, nejisté provize nebo práci o víkendech. Hledáte prostředí, kde dostanete kvalitní zaškolení, budete pracovat s klientským kmenem a zároveň budete mít možnost ovlivnit si svůj výdělek. Právě takovou příležitost nabízíme v týmu neživotního pojištění. Budete v kontaktu se stávajícími klienty skupiny ČSOB, kteří řeší pojištění auta, domácnosti, nemovitosti nebo platebních karet.

Pomůžete jim zorientovat se v možnostech pojištění, vysvětlíte jim jejich situaci a doporučíte řešení, které dává smysl jim i jejich rodinám. Co bude vaše práce Budete komunikovat převážně se stávajícími klienty skupiny ČSOB a navazovat na jejich zájem o pojištění Pomůžete klientům zorientovat se v oblasti pojištění auta, domácnosti, nemovitosti nebo platebních karet a doporučíte řešení, které odpovídá jejich potřebám Povedete rozhovory, které mají smysl.

Nevoláte naslepo, oslovujete naše klienty nebo pracujete se zpracovanými leady Postupně si vybudujete vztahy s klienty, kteří se na vás budou obracet opakovaně a budou vás vnímat jako svého partnera pro oblast pojištění Naučíte se pracovat s produkty, systémy i moderními nástroji, které vám usnadní každodenní práci Pracovat budete na směnách od pondělí do pátku v čase 8:00-16:00 nebo 10:00-18:00. V pátek končíme nejpozději v 17:00.

Odpolední směna na vás vyjde 1-2 týdně Bez čeho se u nás neobejdete Středoškolského vzdělání zakončeného maturitou Čistého trestního a insolvenčního rejstříku Chuti komunikovat s lidmi po telefonu a schopnosti budovat si s klienty důvěru Obchodního myšlení a motivace hledat pro klienta to nejlepší řešení Základní digitální zručnosti a ochoty naučit se pracovat s více systémy Chuti investovat do svého rozvoje a stát se odborníkem na oblast pojištění Proč by vás tato pozice mohla bavit Nebudete volat na studené kontakty.

Oslovujete převážně naše klienty nebo pracujete s klienty, kteří již projevili zájem o pojištění Čeká vás stabilní mzda doplněná o bonusy, které máte možnost ovlivnit vlastní aktivitou a výsledky Na začátku vás nenecháme vhozené do vody. Projdete postupným zaškolením na produkty, systémy i komunikaci s klienty Pracujete pouze v pracovních dnech - víkendy i svátky máte volné Stanovené cíle jsou realistické a dlouhodobě dosahované napříč týmem Budete součástí kolektivu, kde si lidé navzájem pomáhají, sdílí zkušenosti a táhnou za jeden provaz Kromě práce se můžete těšit na společné snídaně, grilování, teambuildingy, firemní akce nebo třeba masáže Získáte prostor pro profesní růst a možnost budovat kariéru v rámci skupiny ČSOB.