Poradce pro klienty ČSOB banky

Job description

O pozici Klientské centrum ČSOB sídlí v moderní regionální centrále v Hradci Králové. Čeká vás příjemné pracovní prostředí, spousta benefitů a dobré zázemí pro zaměstnance (včetně firemní školky). Po telefonu se staráme o klienty ČSOB, Poštovní spořitelny i dalších společností ze skupiny ČSOB. Co bude vaše práce Provázet klienty po telefonu prvními kroky po založení účtu (onboarding)

Ověřit přístupové údaje a poradit s aplikací ČSOB Smart Pomáhat klientům, aby účet opravdu využívali a dával jim smysl Zakládat běžné, spořicí i devizové účty Pomáhat s dokončením žádostí , když se něco technicky zasekne Pracovat v provozní době týmu 8:00–18:00 (1 směna = 7,5hod práce) Nebojte, do vody vás nehodíme – všechno vás postupně a poctivě naučíme

Bez čeho se u nás neobejdete Ukončené středoškolské vzdělání s maturitou Čistý trestní a insolvenční rejstřík Chuť pomáhat a komunikovat s lidmi po telefonu Příjemný a srozumitelný projev Základní digitální zdatnost Ochotu učit se nové věci