OTC Analyst Americas

Job description

Objetivo

Análisis del proceso de cuentas por cobrar para identificar cuentas vencidas, seguimiento con los clientes sobre facturas pendientes y elaboración de informes para las partes interesadas sobre el estado de las cobranzas, proporcionando un excelente servicio al cliente.

Actividades principales

Respuesta eficaz a las inquietudes de la OpCo y resolución oportuna de problemas de desempeño del servicio, contribuyendo a altos niveles de satisfacción del cliente. Mantener los SOP actualizados con los procesos bajo su responsabilidad y coordinar los del resto de los equipos. Capacidad para liberar órdenes de acuerdo con las políticas. Seguimiento de cuentas vencidas y cobranzas. Creación de facturas intercompany según lo requerido contractualmente y envío al cliente.

Monitoreo de cuentas para identificar pagos vencidos y envío de estados de cuenta a los clientes. Procesamiento diario de pagos de clientes, incluidos pagos mediante pull, lockbox, ACH/transferencia bancaria y registro en las cuentas de los clientes.

Requisitos

Egresados de Lic. en Finanzas, Contaduría, Administración o afín.

Nivel de inglés

avanzado (indispensable).

Herramientas

excel intermedio-avanzado, conocimiento de algún ERP. Experiencia 1 año en cobranza, aplicaicón de pagos o facturación.