智能运营经理-极氪

Job description

• 协助制定售后服务监控体系，开展售后服务全流程管理与监控；
• 基于整车技术能力和AI技术运用，规划设计智能化服务体验流程，打造差异触点；
• 代表服务团队拉通研发、数字化团队，建立协作机制，确保落地；
• 作为项目管理，统筹项目沟通汇报，组织会议，撰写材料，保障信息透明和项目落地。

任职要求

• 本科+3年以上服务运营或项目管理相关经验；
• 精通主机厂售后体系及门店标准，具备运营视角和流程优化能力；
• 出色跨团队协调推动，能独立统筹项目，风险预判与问题解决；
• 有产品开发/数字化系统落地经验优先，能快速理解产品逻辑并转化为业务场景。