Addetto Back Office | Categorie Protette (ex art° 1 L. 68/99)

Job description

Irma S.r.l. , Società del Gruppo Unipol specializzata nella intermediazione assicurativa, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della propria agenzia di Milano con il ruolo di: Addetto Back Office | Categorie Protette (ex art° 1 L. 68/99)

Sede di lavoro

Milano, Via Fara 39 Il profilo ricercato sarà incaricato di presidiare le attività operative e amministrative, con particolare attenzione alla gestione delle richieste di informazioni telefoniche provenienti da clienti, collaboratori e interlocutori interni dell’agenzia.

Principali Attività

Gestire le relazioni con i clienti, garantendo continuità e qualità del servizio anche attraverso il presidio delle richieste telefoniche e degli altri canali di contatto; Offrire supporto commerciale: elaborazione di preventivi, preparazione della documentazione per i consulenti. Fornire in generale assistenza operativa alla rete di vendita e ai collaboratori; Raccogliere, gestire e archiviare la documentazione.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore; Iscrizione alle Categorie Protette (art. 1 L. 68/99); Ottima conoscenza del pacchetto office; Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere maturato una precedente esperienza lavorativa in contesti di call center, customer care, gestione telefonica della clientela o, alternativamente, in ruoli amministrativi e di back office; Completano il profilo predisposizione al lavoro in team, consapevolezza organizzativa, proattività, problem solving, orientamento al Cliente e all’efficienza.

Il candidato/a sarà inserito/a con un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi , finalizzato ad una valutazione per una successiva stabilizzazione, ai sensi del CCNL UNAPASS-ANAPA alle seguenti condizioni contrattuali: Retribuzione Annua Lorda: da €. 21.000 a €. 24.000 Buoni Pasto Orario full time, 37.5 ore settimanali La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e del D.lgs. 198/2006.