Trip.com Group · Beijing
客户经理助理
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工作职责
- 协助商旅大客户的服务管理及流程制定,解决客户日常商旅过程中出现的问题及投诉;
- 协助区域经理定期根据客户需求情况向客户做汇报工作;
- 能针对业务方案,协助进行制定切实可行的目标,确保计划落地及业务进度正常进行;
- 协助区域经理进行其他运营相关工作,如大客户售前支持和方案设计。
任职资格
- 本科及以上学历,具备大客户管理或销售经验,英语流利者或具备国企客户维护经验者优先;
- 具备较强的服务意识,良好的公关技巧及交际能力;
- 具有较强的数据分析能力;
- 具备良好的沟通能力,表达清晰、稳重者优先;
- 良好的职业心态。
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