Stage : Assistant Ventes et Relation Client Transit Temporaire

Job description

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain.

Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous ! Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Support à l'activité commerciale et relation client durant la haute saison Transit Temporaire : Activité commerciale

• Traitement des commandes et de leurs mises à jour
• Contrôle des dossiers clients
• Relance de nos agents situés hors de l'Europe
• Gestion des prolongations de séjours et de leur paiement Relation Client sur la haute saison
• Préserver la mobilité client face aux incidents de voyage (retard de livraison, panne ou accident)

Assurer une communication rapide et efficace

• traitement des mails ou appels clients et échanges avec notre prestataire IMA.
• Prise en charge des réclamations clients pour décision par le responsable du service Capacité de synthèse, rigueur et organisation Aisances rédactionnelles et orales Maitrise anglais et outils informatiques

At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation, and disability. Diverse teams will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.