Key Account Manager Cosmetics & Personal Care (H/F) - CDI

Job description

Votre rôle principal Sous la responsabilité de la Directrice de la Division, vous aurez pour mission de développer des partenariats stratégiques et durables entre SGS et les clients majeurs du secteur cosmétique et hygiène , en représentant notre organisation à tous les niveaux. Vos missions clés Développer le portefeuille grands comptes de la division en adressant les enjeux complexes des clients et en mobilisant les expertises techniques du groupe.

Participer à l’élaboration de la stratégie grands comptes et contribuer à la définition des objectifs de développement. Élaborer et mettre en œuvre des plans de développement pour les comptes stratégiques , en assurant la coordination des équipes techniques avant, pendant et après le démarrage des projets pour garantir une mise en œuvre optimale. Représenter SGS auprès des équipes dirigeantes des clients , en communiquant sur nos performances et nos engagements, et en promouvant une image de marque forte.

Garantir le respect des engagements contractuels et des livrables , tout en visant à dépasser les attentes des clients. Identifier et développer de nouvelles opportunités au sein du portefeuille existant, en collaboration avec le réseau SGS et les équipes techniques. Piloter votre activité dans le CRM , en assurant un suivi rigoureux des actions et des résultats.

Qualifications

Formation

Bac+5, idéalement issu(e) d’une école de commerce, en commerce international ou équivalent.

Expérience

Minimum 5 ans dans la gestion de projets ou de contrats pour des grands comptes.

Expertise sectorielle

Une expérience préalable dans le secteur cosmétique et hygiène ou dans des industries connexes est fortement souhaitée.

Compétences linguistiques

Anglais courant indispensable.

Qualités clés

Excellentes compétences en négociation, sens du service client, capacité à travailler en réseau et à gérer des projets complexes.