Chargé(e) de Clientèle Export (H/F)
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🚀 Les missions : Assurer le suivi des dossiers de vérification de la conformité Assurer le lien entre SGS et le portefeuille clients assigné Informer les clients des attentes en matière de documentation technique Programmer et organiser les inspections de marchandises en France et dans le monde entier (Amérique, Asie, Europe, Afrique, Océanie). Informer les clients des résultats d’évaluation de chaque dossier
Négocier avec les affiliés SGS du monde entier , les tarifs des prestations en prenant en compte les instructions de chaque contrat Emettre des certificats de conformité ou certificats de non-conformité Ecouter activement les attentes des clients Assurer la qualité de service Développer le portefeuille clients via les produits SGS Offrir une prestation clé en main en développant le Crossbusiness
Qualifications
🎯 Profil recherché : Vous êtes de formation Bac+2/3 en Commerce ou transport international avec idéalement une 1ère expérience sur des missions similaires. Votre sens de la relation et du service client est excellent ! Votre niveau d'anglais (écrit et parlé) , vous permet d'échanger aisément avec des interlocuteurs internationaux. Réactif(ve) et rigoureux(se), votre sens de l'organisation vous permet de planifier, de suivre et de coordonner différentes opérations simultanément, dans le respect des délais.
Enthousiaste, curieux (se) et motivé(e), vous vous épanouissez dans un environnement de travail dynamique et collaboratif.
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