Młodszy/a Specjalista/ka ds. Wsparcia Technicznego

Job description

Zakres obowiązków

Techniczne wsparcie Klientów, Diagnozowanie problemów, awarii i nieprawidłowości w działaniu systemów, Współpraca z działem techników podczas instalacji, serwisu i konserwacji systemów, Telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń, Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach, Wsparcie techniczne stacji monitorowania alarmów.

Qualifications

Czego oczekujemy? swobodnej obsługi komputera i łatwości w poznawaniu nowych systemów, technicznej ciekawości i łatwości w przyswajaniu specjalistycznej wiedzy, swobody w komunikacji, również telefonicznej, gotowości do pracy zmianowej nocnej, niekaralności.

Mile widziane

znajomości języka angielskiego na poziomie B2, zainteresowanie technologią, elektroniką lub systemami bezpieczeństwa, doświadczenie w obsłudze klienta, helpdesku lub wsparciu technicznym, podstawowa znajomość systemów zabezpieczeń technicznych lub elektronicznych.