消保管理岗

Job description

岗位职责

负责制订、完善和落实消保工作相关规章制度，如

• 拟定产品服务审查、投诉管理、内部考核、金融知识宣传教育等消费者权益保护工作制度等。
• 负责督导、推动相关消费者权益保护措施和要求在业务、产品、服务的售前、售中、售后管理过程中的覆盖及落地，如组织开展消保审查工作及消保检查监督工作等。
• 负责消保教育计划制定及执行，包括按照监管及总部要求独立组织开展各类消保教育活动，并在规定的时间内上报相关数据、报告及材料等。
• 整理并向监管汇报年度消保监管评价材料，依据监管通报的问题推动整改，持续做好与同业关系维护，吸取优秀经验等。 任职资格
• 本科及以上学历；
• 医学、金融保险、法律相关专业优先；
• 保险行业1-3年消保/运营工作经验。