Médico Dictaminador

Job description

Description and Requirements The Team You Will Join En el equipo de Servicio al Cliente y Operaciones Globales (GCSO) de MetLife, la atención al cliente se basa en la confianza, la empatía y el compromiso con la mejora continua. Ya sea acompañando a los clientes en los momentos importantes de sus vidas, resolviendo desafíos o simplificando procesos mediante tecnología innovadora, ayudarás a brindar una experiencia diferencial basada en la excelencia operativa.

Con el respaldo de un equipo colaborativo, desempeñarás un papel fundamental en fortalecer la forma en que cuidamos y defendemos a millones de personas en todo el mundo. Aquí, marcar una diferencia real no es solo una meta: es lo que hacemos, en cada conversación. The Opportunity Como Médico Dictaminador , serás responsable de dictaminar las reclamaciones recibidas de GMM con base en las Políticas y Condiciones de la póliza en el Corporativo de Metlife, Torre Manacar, Benito Juárez, CDMX.

Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro , y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para formar parte de la aseguradora #1 de personas en el país, contribuyendo al análisis y dictamen preciso de siniestros de gastos médicos mayores.

Key Responsibilities

Dictaminar y generar respuestas a reclamaciones recibidas, para procesos de reembolso y cirugía programada.

Required Qualifications

Licenciatura en Medicina (título y cédula profesional indispensables). Manejo de Office a nivel intermedio (Excel y PowerPoint). Conocimientos específicos en dictamen de siniestros de gastos médicos mayores, revisión de condiciones generales de seguros de GMM, análisis y revisión de dictámenes en procesos de reembolso y cirugía programada, documentación de siniestros, y revisión de endosos, pólizas y expedientes.

Horario de trabajo

lunes a jueves de 8 a 17:30, viernes de 8 a 15 hrs

Preferred Qualifications

Se valorará contar con 1 a 2 años de experiencia en el sector asegurador como Médico Dictaminador (preferentemente en seguros de gastos médicos mayores, reembolsos y cirugía programada).

Habilidades interpersonales

comunicación asertiva, proactividad, análisis, solución de problemas, trabajo en equipo, servicio al cliente y sentido de urgencia