FDE 产品运营

Job description

• 帮助商家更好的使用AI产品，提供差异化的服务，包括培训商家使用AI产品、帮助商家完成定制化的AI能力建设等；逐步在实践中规划出FDE的差异化服务能力；
• 与商务团队紧密协作，通过商家走访及商家实际问题、面临的困难、核心的诉求，能够在沟通中与商家共创解决方案。
• 在项目实施及交付过程中，能够沉淀可复用能力，推动个性化需求下沉平台。
• 辅助商家接入产品，帮助商家解决产品使用过程中各类问题，并逐步形成后续产品功能迭代规划。
• 定期沉淀商家需求并识别AI机会，逐步完善多业务多品类下需要的差异化的能力建议可通过AI平台落地。
• 有过0-1的商业化产品销售策略规划探索的工作经验优先；
• 熟悉零售行业供应链系统、了解客户日常操作流程，有供应链系统整体解决方案的及实施项目经验；
• 具备较强的跨团队沟通协调能力，能够直接对接客户高管、业务专家，不抗拒销售与深度沟通，具备良好的客户关系管理意识。
• 能够接受出差或驻场客户现场，快速响应需求，适应快节奏、高频迭代的工作方式。

本科及以上学历，有FDE、AI 基础能力优先

• 有端到端跑通项目经验（前端可交互页面、后端可运行服务、模型对接业务数据源），或有 Skill 开发经验者优先；掌握原型设计工具，能快速按业务需求设计并产出可交互的原型 Demo。 AI 背景下新衍生的岗位，人才标准重新定义，发展空间大； 以基于业务形态发展逐渐内部培养为主，成长路径清晰； 直接参与 AI 能力落地一线，从 0 到 1 搭建团队与业务模式； 与客户/业务方深度合作，快速积累行业解决方案实施经验与能力。