产品运营

Job description

工作职责 部门介绍

京东保险作为京东科技金融业务的核心板块，始终秉持“保险让生活更美好”的初心，依托“京东安联财险”、“京东保险代理”及“京东保险经纪”三张金融牌照，构建起内外协同、全域覆盖的服务体系。伴随2025年香港财富管理业务的崭新启航，我们的服务版图与综合能力持续拓展。 对内，我们深度赋能京东集团各业务线，为集团生态的稳健运行提供扎实保障；对外，我们为超3亿个人用户、数万家优秀企业与金融机构，提供贯穿售前、售中、售后的全链路风险解决方案，业务覆盖生活消费、健康医疗、企业经营、产业供应链等多维场景。我们的全球服务能力也日益深化，目前已为华为、比亚迪等企业的海外员工福利提供跨域保障，持续助力中国企业出海。 如今，我们正积极拥抱AI浪潮，将智能技术深度融合于产品创新与理赔服务中，持续推动体验与效率的双重提升。未来，AI仍将是我们拓展保障边界、重塑保险价值的重要引擎。 如果你也对“科技+保险”的未来充满期待，渴望在快速发展的金融科技前沿参与业务拓展、服务全球客户，欢迎加入我们。

共同打造“买保险·上京东”的行业标杆，让保险因技术而有温度，因创新而更可信赖。

工作内容

• 京东互联网保险的完整交易链路系统设计，与京东集团内其他BGBU协作完成后台交易链路系统设计与落地，保险投保交易融入电商交易体系；
• 业务理解能力好，深入理解商业模式，通过创新性系统交易链路设计发挥保险杠杆作用，实现保险与京东其他BGBU多方共赢；
• 组织协调交互设计、研发、测试等资源，确保产品按时、高质量交付，达成产品目标，并推动产品快速迭代升级；
• 负责与业务运营部门、合作公司等各方的沟通协调；负责与相关各前中后台系统的对接、协同；
• 对用户体验负责，根据用户反馈、数据分析对产品进行持续优化，提升用户体验。 任职要求
• 具备保险核心交易系统设计经验，熟悉从投保至理赔全流程业务逻辑，支持车险寿险业务快速迭代；
• 具备业务本质洞察力，能识别复杂保险业务中的真实用户痛点与关键流程断点；
• 能够主动研究保险科技前沿实践并应用于产品优化，具备持续学习与拓展能力；
• 长期致力于保险产品能力系统性提升，将推动业务发展视为个人事业责任，全心投入价值创造；

在跨部门协作中保持开放心态，敢于在关键产品决策上果断判断并推动执行； 6 符合京东价值观

• 客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。