服务商策略运营专家-【生活服务】

Job description

• 深度调研行业痛点与服务商经营难点，结合平台战略制定服务商生态中长期运营策略与阶段性落地计划。同时搭建分层分级体系、完善准入至清退全流程规则，沉淀白皮书、SOP与案例库等可复制的经营方法论；
• 围绕平台年度生态指标拆解核心指标并按月/季度追踪，针对头/腰/尾部服务商分层施策以盘活生态产能，联动招商定向补齐细分行业与下沉市场服务商缺口；
• 搭建专项培训体系提升服务商专业能力，一对一深度诊断核心服务商经营问题并输出定制优化方案，整合平台流量与政策资源以专属权益助力优质服务商拓展客户、提升营收；
• 搭建数据监控看板常态化复盘与归因，以数据洞察反向优化运营策略与产品功能，并统筹处理客诉违规、联动风控降本控险；
• 跨部门协同落地服务商专项扶持与平台大促联动活动，搭建服务商与商家双向沟通通道，推动产品迭代与政策优化以打通服务闭环。
• 本科及以上，3年及以上互联网电商/本地生活经验，有服务商运营/渠道运营/DP操盘经验优先；
• 结构化思维，能独立完成策略制定、目标拆解、从0-1搭建运营体系；
• 熟练Excel/SQL/BI，擅长数据复盘与业务归因，具备GMV与ROI测算能力；
• 有完整项目落地经验，能统筹跨部门资源推进策略执行。