运维管理(海外）

Job description

工作职责

• 结合国内运维最佳实践与公司业务场景，结合公司内部基础设施、业务场景适配优化，跨部门协同推进公司运维体系落地实施，确保体系贴合业务发展需求。
• 协调公司各业务线、技术部门及运维团队高效协同，确保公司运维策略与内部标准作业流程（SOP）高度对齐，推动运维工作标准化、规范化开展。
• 围绕业务连续性管理、监控治理、巡检与自动化运维、事件管理、变更发布等核心模块，统筹开展公司运维全维度治理，保障业务稳定运行。
• 持续收集各业务端及运维团队反馈，迭代优化各类运维流程、规范及工具，适配不同业务线的个性化运维需求，提升运维效率。
• 组织公司运维人员专项培训与能力赋能，搭建标准化、高效化的跨部门协作模式，保障各团队高效协同作业，提升整体运维团队专业能力。 任职要求
• 本科及以上相关专业，5年+IT运维管理经验，需要有 ITIL 证书，有中大型企业经验及产品开发/实施经验者优先。
• 精通运维体系搭建，具备全流程实操经验，熟悉产品开发周期，能制定适配的运维策略。
• 具备优秀项目管理能力，擅长统筹资源，能推动产品、实施与运维协同落地。
• 擅长各类专业文档撰写，具备团队赋能能力，能推动运维标准高效落地执行。
• 有系统高可用治理经验，能参与产品架构评审并提出优化建议，具备产品实施问题排查能力。
• 沟通协调与问题解决能力强，责任心强，能承受压力，带领团队完成运维管理任务。