车联网运营高级经理（用户共创方向）

Job description

智能车联用户共创活动体系搭建与执行，建立标准化活动流程

• 方案策划 → 用户招募 → 执行落地 → 复盘沉淀 → 需求闭环，与智能产品运营中心对齐活动标准，确保活动数据可对接、可考核，探索创新共创形式——线上共创工作坊、实车体验营、用户共创日、版本内测众测等，持续提升活动质量与用户参与深度；
• KOC 生态建设与运营从现有领克单品牌 KOC 体系，扩展至 四品牌 全覆盖建设并维护 KOC 池，设计 KOC 分层运营体系（核心 KOC / 活跃 KOC / 潜力 KOC），制定差异化激励与成长路径，策划 KOC 内容共创、口碑传播、社群运营等日常运营动作，将 KOC 洞察转化为智能车联产品需求输入，支撑用户研究和体验优化；
• 跨部门协同与数据闭环，与相关模块管理模块协同，确保共创活动成果有效融入版本传播物料，将用户共创中发现的需求/痛点及时反馈至体验评测体系对齐数据口径，确保活动数据可被研发侧考核引用，统筹协调品牌、传播、服务等营销侧专业部门资源，确保活动高质量落地；
• 模块管理与团队建设从管理构建用户共创模块团队，制定模块年度/季度工作计划，分解至个人 OKR，建立模块 SOP 和知识库，沉淀可复用的方法论和工具包对模块整体绩效结果负责。

四、任职要求

1.本科及以上学历，市场营销、传播学、心理学、社会学、汽车工程、人机交互等相关专业优先； 2.5 年以上用户运营/社区运营/用户研究/活动运营相关经验，其中 至少 2 年团队管理经验； 3.有 用户共创、KOC/KOL 运营、社群运营 的实操经验，能展示过往案例和数据成果； 4.熟悉智能车联或消费电子行业的用户运营模式，理解 OTA 迭代和智能座舱的基本逻辑 5.具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动运营决策 加分项

• 有 从 0 到 1 搭建用户运营体系的经历；
• 有 多品牌/多产品线 用户运营管理经验；
• 了解车企研发流程和 OTA 版本管理机制；
• 有媒体合作或公关传播经验；
• 对智能座舱、智能驾驶、车联服务等智能车联核心领域有认知或兴趣。