Data Engineer Ess&A

Job description

Descripción del trabajo Entregables

• Ambientes de clientes provisionados, configurados y preparados para operación en la nube de acuerdo con los requerimientos del servicio.
• Workspaces de Databricks configurados, administrados y preparados para operación segura y estable.
• Procesos de onboarding de datos ejecutados, incluyendo ingesta, validación, extracción y entrega de información.
• Soporte técnico, resolución de issues e investigación de incidentes orientados a continuidad operativa y calidad de servicio.
• Documentación, enablement al cliente y oportunidades de estandarización, automatización y eficiencia operativa gestionadas Responsabilidades del cargo:
• Provisionar, desplegar y configurar ambientes de clientes en la nube para el servicio Ascend Sandbox.
• Configurar, administrar y soportar workspaces de Databricks, incluyendo permisos, higiene del workspace, preparación operativa y troubleshooting.
• Ejecutar procesos de onboarding de datos, incluyendo ingesta, validación, extracción y entrega de información según requerimientos definidos.
• Brindar soporte técnico continuo a clientes, incluyendo investigación, resolución de issues y guidance del servicio.
• Monitorear la salud operativa y seguir runbooks, procedimientos de soporte y estándares de gobernanza.
• Apoyar la investigación de incidentes, la recuperación del servicio, el análisis de causa raíz y la implementación de acciones correctivas.
• Mantener documentación técnica, registros de implementación, knowledge articles y notas de soporte.
• Ejecutar actividades de enablement al cliente, incluyendo onboarding guidance, soporte de uso y capacitación en mejores prácticas.
• Trabajar de cerca con el Manager y equipos cross-functional para soportar implementaciones, cambios, upgrades y mejoras del servicio.
• Identificar oportunidades de estandarización, automatización y eficiencia operativa, aplicando requerimientos de seguridad, gobernanza y manejo de datos en todas las actividades técnicas.

Qualifications

Calificaciones Profesional o técnico en áreas relacionadas con informática, Experiencia con plataformas y servicios de nube y con Databricks, configuración, administración y soporte operativo; experiencia en onboarding, procesamiento y manejo de datos. Plataformas y servicios de nube; Databricks, SQL, Python y PySpark; procesos de ingesta, movimiento, validación y soporte de datos; gestión de accesos, gobernanza de ambientes y controles de seguridad en la nube; monitoreo, runbooks y documentación operativa.