Head of Fraud

Job description

Liderar la estrategia de mercado de Fraude, siendo responsable de los resultados de revenue y adopción de las soluciones de ID&F. Definir la agenda de go-to-market y coordinar transversalmente a los equipos de Ventas, Mercadeo, Producto, Datos y Consultoría, asegurando la ejecución alineada de las iniciativas estratégicas. Actuar como referente experto de Experian frente a clientes, gremios y demás actores del ecosistema.

Responsabilidades del cargo

• Definir la estrategia de mercado y la agenda de go-to-market de Fraude, respondiendo por el crecimiento, revenue y adopción de ID&F.
• Priorizar oportunidades, segmentos y casos de uso a partir de la lectura del mercado, la competencia, la regulación y las necesidades de clientes
• Canalizar y priorizar la demanda de mercado hacia Producto, proponiendo nuevos casos de uso y requerimientos.
• Orquestar la ejecución de la agenda de Fraude con Sales, Mercadeo, Producto, Datos, Consultoría, Operaciones y Finanzas, asegurando claridad de roles y foco común.
• Habilitar a Sales con expertise especializado en cuentas y oportunidades de fraude. Sales conserva el ownership del pipeline y la ejecución comercial.
• Construir la narrativa de valor de Fraude, incluyendo business cases, ROI, benchmarking y mensajes ejecutivos que diferencien la propuesta integrada de Experian.
• Actuar como referente de mercado y voz experta de Experian ante clientes clave, C-level, gremios, reguladores, consorcios, foros y ecosistemas de fraude.
• Desarrollar relaciones ejecutivas con CISO, CRO, CFO, líderes de Fraud Ops y otros decisores relevantes para abrir y sostener oportunidades de negocio.
• Aportar a la agenda de datos y capacidades identificando señales, fuentes, alianzas y oportunidades potenciales que fortalezcan la propuesta de valor de Fraude.
• Impulsar posicionamiento y thought leadership mediante participación en eventos, publicaciones, mesas sectoriales y conversaciones estratégicas del mercado.
• Liderar y desarrollar la Preventa especializada en Fraude, asegurando profundidad técnica, calidad de la interlocución y coordinación con los equipos responsables de cada función.

Qualifications

Educación

Profesional en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería, Analítica, Tecnología o carreras afines. Posgrado o MBA en estrategia, negocios, riesgo, tecnología o áreas afines.

Experiencia

Más de 10 años de experiencia en fraude, riesgo, identidad, servicios financieros, tecnología, data o negocios B2B de alto valor, con exposición a posiciones de liderazgo. Experiencia demostrada diseñando estrategias de mercado, go-to-market o crecimiento para soluciones complejas de fraude, riesgo, identidad o tecnología. Experiencia con accountability sobre resultados de negocio, revenue, adopción, crecimiento o métricas equivalentes.

Experiencia en venta consultiva, consultoría de valor o desarrollo de negocios con interlocución ejecutiva C-level. Deseable experiencia relacionándose con gremios, reguladores, consorcios y ecosistemas de prevención de fraude.

Conocimientos técnicos requeridos

Dominio de fraude, identidad y gestión de riesgo. Conocimiento de tendencias de fraude digital, onboarding, autenticación, account takeover, identidad y prevención de pérdidas. Construcción de business cases, ROI, value realization y propuestas de valor. Estrategia de mercado, go-to-market, segmentación y priorización de demanda. Conocimiento del entorno regulatorio y de compliance aplicable a fraude e identidad en Colombia.

Conocimiento de soluciones de data, analytics, decisioning, APIs y capacidades antifraude. Portafolio Experian ID&F deseable. Manejo de indicadores de revenue, adopción, posicionamiento y relacionamiento.

Idiomas

Inglés Intermedio-avanzado.

Competencias

Orientación al resultado y accountability. Capacidad para traducir necesidades de mercado en casos de uso y requerimientos para Producto y Datos. Pensamiento estratégico y visión de mercado. Influencia sin autoridad directa. Comunicación ejecutiva y storytelling de valor. Construcción de relaciones de alto nivel. Liderazgo transversal y colaboración. Orientación al cliente y capacidad consultiva. Toma de decisiones y priorización.

Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Desarrollo de equipos.