PCM Manager

Job description

DHL Global Forwarding Korea Ltd. 는 DHL Group의 계열사로 전 세계적인 물류 네트워크를 통하여 국내외 최고의 Freight Forwarding 서비스와 Value Added Service 를 제공하고 있으며, 빠르고 정확한 서비스는 물론 고객 맞춤 서비스를 제공함으로써 국제 무역의 비즈니스 동반자로서 그 명성을 쌓아왔습니다. 당사는 지난 해에 이어 올해 2026년에도 `Great Place to Work(일하기 좋은 기업)` 인증을 받았으며, `Respect and Results` 라는 그룹 가치의 실현을 위해 노력하고 있습니다. 당사에서 최고의 물류 전문가로 성장하실 분을 모집하오니 많은 관심 부탁 드립니다. 포지션 : 항공 화물 포워딩PCM Manager (소규모 팀을 구성하고 리딩하는 팀리더 역할, ACC/PCM Manager에게 보고) 주요 업무 (Key Responsibiliti es) 1. 항공화물 상품 및 선복 관리 (Product & Capacity Management)

• 항공화물 상품 및 선복 관리(PCM) 관련 일상 업무 지원
• 예정된 항공편 및 육상 운송 연결편(Linehaul Connection)의 선복 배정 및 예약 관리·조율
• 운영상 요구사항에 따른 항공편 및 운송 경로(Routing) 계획 지원
• 해외 게이트웨이(Gateway) 와 RFS/RFWD 연결 운송 조율
• 가용 선복을 모니터링하고 항공사 배정 선복의 효율적인 활용 지원
• 혼재화물(Consol) 및 혼재화물 운송 경로 검토
• 항공화물 상품 및 선복 관리 업무의 효과성과 운영 효율성 개선에 기여 2. 항공사 및 혼재화물 관리 (Carrier & Consolidation Management)
• 확정된 항공편 스케줄을 관련 운영팀과 조율
• 인천공항(ICN)을 경유하여 네트워크 외부로 운송되는 RFWD 화물의 운임 견적 및 운송 조율
• 혼재화물(Consolida tion) 관련 파일 생성 및 관리
• 창고 운영팀에 적재 목록(Load List) 작성 및 전달
• 항공사 창고에서의 화물 취급 현황을 모니터링하고 실제 화물 및 중량 정보 확인
• 선적 지시서(Shipping Instructions) 접수부터 화물 운송 완료까지 전반적인 업무 조율
• 항공사와의 KPI 관리 및 BRM(Business Review Meeting) 수행 3. 비용 및 영업 관리 (Cost & Commercial Management)
• 실제 화물 정보와 항공사 협의 운임을 기준으로 정확한 혼재화물 원가 관리
• 관련 화물 및 혼재화물 기록에 매출과 실제 비용이 정확하게 반영되도록 관리
• 필요시 항공화물 운임 산정(Pricing) 및 RFQ(견적 요청) 업무 지원
• 항공화물 시장 동향 및 항공사 관련 주요 변화 파악 4. 운영 품질 및 효율성 관리 (Operational Excellence)
• HAWB(혼재 항공화물운송장), MAWB(항공화물운송장), 적하목록(Manifest) 및 기타 필수 선적 정보의 완전성과 정확성 확보
• 항공사 및 운송사의 화물 접수에 필요한 서류 준비 및 조율
• 화물 운송 진행 상황을 모니터링하고 운영상 문제 발생 시 선제적으로 대응
• 위험물(DGR) 관련 요건 등 추가적인 화물 취급이 필요한 경우 관련 부서와 협업 및 조율
• 운영상 문제 발생 시 적절한 보고 및 에스컬레이션을 통해 문제 해결 지원 5. 이해관계자 관리 및 협업 (Stakeholder Management)
• 항공수출 운영팀(AFR Export Operations), ACC, 현장 운영팀 및 기타 내부 이해관계자와 긴밀한 협업
• 항공사 및 운송사와 선복 확보 및 화물 운송 실행 관련 업무 조율
• 화물 및 운영 관련 정보를 정확하고 적시에 전달
• 항공화물 상품, 운송 구간(Lane) 및 물동량 동향에 대한 보고와 커뮤니케이션 지원 자격 요건 및 경력 (Qualification s & Experience)
• 항공물류 분야에서 최소 7년 이상의 경력 보유자
• 항공화물 포워딩 실무 경험자 우대
• 물류, 공급망 관리, 운송 또는 경영 관련 전공의 학사 학위 소지자 우대 (또는 이에 준하는 자격 보유자)
• 영어 의사소통 능력 우수자 (국내외 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 수준)
• 항공사 상품, 운송 경로(Routing) 및 선복 관리에 대한 지식 보유자
• 위험물(DGR) 관련 지식 또는 자격 보유자 우대
• 우수한 수리적·분석적 역량 및 Excel 활용 능력
• 뛰어난 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 능력
• 높은 수준의 정확성과 세심함을 갖추고, 시간적 압박이 있는 상황에서도 효과적으로 업무를 수행할 수 있는 자
• 혼재화물 및 게이트웨이(GTW) 운영을 담당하는 소규모 팀을 구성하고 리딩할 수 있는 역량
• 항공수출 운영, 항공사 및 지상조업사(GHA) 업무 프로세스, 혼재화물 운영에 대한 높은 이해도
• HAWB/MAWB, 적하목록(Manifest) , 운임 적용 중량(Chargeable Weight) 및 항공사 운송 원가에 대한 이해 핵심 역량 (Key Competencies)
• 항공화물 전문지식: 항공화물 운송 및 운영 전반에 대한 이해
• 항공사 및 선복 관리: 항공사 협력 및 선복 확보·운영 역량
• 혼재화물 운영 계획: 혼재화물 구성 및 운송 계획 수립 역량
• 비용 관리 및 수익성 중심 사고: 비용 효율성과 수익성을 고려한 의사결정 능력
• 문제 해결 능력: 운영상 이슈에 대한 분석 및 해결 역량
• 데이터 분석 및 Excel 활용 능력: 데이터를 기반으로 한 분석 및 업무 수행 능력
• 세부 사항에 대한 주의력: 업무의 정확성과 완성도를 높이는 세심함
• 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리: 내부 및 외부 관계자와의 효과적인 소통과 협업 능력
• 신속한 대응력: 업무의 긴급성을 인식하고 적시에 대응하는 역량
• 주인의식 및 책임감: 담당 업무에 대한 책임감과 적극적인 실행력