Field Operations Supervisor | Zona Sur

Job description

Tenemos una oportunidad para vos

buscamos un Shopper & Store Management Lead, para formar parte del equipo de Operaciones de Quick Commerce. El objetivo del puesto es garantizar la buena performance del personal shoppers activo en nuestros partners y garantizar la experiencia de compra y la calidad de las órdenes de cara a nuestros usuarios. Construir y ejecutar acciones para alcanzar objetivos y la continuidad operacional de los partners asegurando la excelencia y los estándares de calidad de la empresa.

Análisis de demanda

asegurar el equipo adecuado y la acorde distribución de sus horarios de trabajo. Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos de trabajo productivos y con buen clima. Garantizar una experiencia de compra satisfactoria y de calidad, que genere el hábito de recompras. Identificar e influenciar en la resolución de inconvenientes, enfocado en la búsqueda de mejora continua en los procesos. Analizar y dar seguimiento a las métricas de performance del equipo y del Partner.

Analizar y generar informes de evaluación de resultados de test o estrategias implementadas.

Qualifications

Movilidad propia y licencia de conducir. Residir en zona sur Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos. Experiencia de al menos 1 año en rubros de supermercado. Poseer conocimiento y manejo de herramientas digitales Google. Disponibilidad para realizar viajes nacionales. Disponibilidad para trabajar 6 días, en horarios tarde/noche y fines de semana.