国内乘用车渠道支持专员-杭州

Job description

购车活动全流程运营

• 结合业务目标，策划并落地购车相关活动（如团购会、试驾体验、节日购车福利等），负责活动方案撰写、流程细化、资源协调及现场执行，术后输出复盘报告并优化迭代；

线索管理与系统运维

• 负责购车线索的收集、分类及系统内精准分发，对接销售团队跟进进度，维护线索管理系统数据准确性，解答用户系统使用疑问并协调处理异常问题；

视觉与礼品体系搭建

• 独立完成购车活动海报、宣传物料等平面设计（需适配品牌调性）；主导礼品创意设计、选品、采购及供应链对接，确保礼品兼具实用性与品牌辨识度，把控成本与交付时效；

用户运营体系建设

• 参与设计用户积分获取、消耗、兑换规则及等级权益体系，落地积分兑换相关活动；搭建并优化用户全生命周期运营流程，提升用户活跃度与忠诚度；

跨部门协同与数据支持

• 联动协同部门，推动运营事项高效落地；整理分析活动数据、线索转化数据及用户运营数据，输出可视化报表，为业务决策提供支持；
• 完成上级交办的其他与销售体系运营相关的工作。

岗位要求

• 本科以上学历，专业不限；
• 执行能力强，及时反馈业务领域问题，善于思考，可清晰给出业务反馈及达成条件；
• 有互联网运营经验、汽配行业资源或设计能力者优先；
• 目标导向，具备奋斗精神，接受经常性出差。