产品安全事务经理

Job description

岗位职责

• 召回管理与协调 制定和完善海外市场召回管理制度和应急预案，协调海外子公司、经销商网络执行召回计划，管理与海外监管机构的沟通和报备工作，跟踪召回实施进度，定期向总部汇报召回情况。
• 法规合规与风险管控 监控海外主要市场（欧盟、北美、东南亚等）汽车召回相关法规变化，确保所有召回活动符合当地法律法规要求，评估召回风险，制定风险缓解策略，建立和维护召回事件数据库，进行趋势分析。
• 跨部门协作 与研发、质量、生产部门合作确定缺陷原因和解决方案，协调供应链管理部门确保备件供应，与公关、法务部门协作处理召回相关沟通和法律事务，支持售后服务团队处理消费者咨询和投诉。
• 国际合作与沟通 维护与海外监管机构、行业协会的良好关系，管理第三方服务商（如物流、检测机构等），处理跨国召回中的文化和语言协调工作，参与国际汽车安全与召回相关会议和培训。

岗位要求

• 汽车工程或相关专业本科级以上学历
• 熟悉ISO 9001、IATF 16949等质量管理体系
• 优秀的跨文化沟通和危机处理能力
• 较强的数据分析能力和文书撰写能力
• 能够适应频繁的国际出差和灵活的工作时间
• 具备5年以上汽车行业质量管理或召回管理经验
• 有3年以上海外市场工作经验，有跨国团队管理经验者优先
• 熟悉汽车召回全流程，有实际召回项目管理经验
• 出色的英语沟通能力，掌握第二外语（德语、法语、西班牙语等）者优先
• 高度的责任心和抗压能力，敏锐的风险意识和严谨的工作态度，优秀的团队协作和问题解决能力，良好的职业道德和保密意识。