后勤服务主管-签证组

Job description

岗位职责

• 统筹公司全球员工签证事务，覆盖商务、工作、长期派遣等类型，重点保障德国、匈牙利、西班牙、印尼等海外项目人员合规到岗。
• 制定并持续优化签证操作SOP，建立公司级签证政策知识库，提升团队标准化作业水平。
• 牵头处理拒签申诉、行政审查、紧急加急等复杂个案，降低拒签率及项目延误风险。
• 监控目的国签证政策变化，快速制定应急预案，应对突发政策收紧或使领馆闭馆等状况。
• 维护与使领馆、签证中心、第三方服务商的合作关系，拓展绿色通道及优质服务资源。
• 对接HR、法务、海外项目部等内部部门，协调跨部门签证需求，确保信息流转高效。
• 负责签证团队的组建、培训、绩效考核与梯队建设，提升团队专业能力与旺季产能。
• 推动签证流程数字化、自动化，引入管理系统或工具，提升批量办理效率与数据追踪能力。

岗位要求

学历专业：本科及以上学历，英语、法律、国际商务等专业优先。

知识技能

• 熟悉主流国家，尤其是西班牙、匈牙利、印尼等国家工作签证及商务签证郑策与流程；
• 掌握签证全流程风险控制要点，能独立处理复杂、疑难案件；
• 熟练使用Office办公软件，有CRM使用经验者优先。

工作经验

1.5年以上签证操作经验，2年以上团队管理经验；熟悉欧洲（德、匈、西）或印尼签证政策；2.有大型制造业外派签证统筹经验或领事馆/签证中心资源者优先。

语言

1.英语流利，可作为工作语言； 2.掌握西班牙语、韩语、匈牙利语等小语种者优先。

其他

具备优秀的危机处理能力、跨部门协调及管理能力。