数据运营管理岗

Job description

Responsibilities 【岗位职责】

• 参与业务复杂问题攻坚与持续优化，通过调研分析推动服务体系改进。
• 针对重复投诉、满意度低分等重点问题开展根因分析，定位问题根源。
• 协助设计优化方案，参与试点落地，搭建评估方法，通过 A/B 测试验证改进效果。
• 整理项目成果，输出白皮书、标准化作业流程等文档，沉淀经验。
• 维护 “问题发现
• 立项
• 落地
• 复盘” 全流程闭环管理机制。
• 组织跨部门交流，提炼优秀案例，协助经验在各区域推广复用。 【任职要求】

学历要求

• 本科及以上学历应届大学毕业生；

专业要求

• 通信工程等相关专业优先；
• 具有良好的口头与书面沟通、表达能力，具有良好的逻辑思维、问题分析能力，吃苦耐劳；
• 专业基础扎实，熟练运用office办公软件。 Education 本科 Job category 通信项目经理 Experience 不限 Address 广东省、韶关市、武江区