县区公司查勘定损（车险）岗

Job description

• 执行总省公司客户服务管理制度、流程、标准、规范，确保服务标准、服务规范及查勘时效的有效达成与落实；
• 负责受理客户诉求，服务态度应始终保持热情主动，从客户角度出发，注意安抚客户情绪，避免矛盾激化和投诉省级；
• 负责查勘事故现场、现场查勘与车物损拍照，与客户沟通，调查事故原因，进行损失预估，完成查勘报告等。 1.全日制大专及以上学历，两年以上汽车维修、公估或理赔经验，汽车、保险、法律、医学、机械及相关工程类专业优先。 2.40周岁以下，具备较强的体力和抗压能力。身体健康，适应户外作业（如现场查勘、长途驾驶等）。 3.需持有C1及以上驾驶证，可驾驶手动挡车，驾驶技术熟练。