Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft (DE/FR) (m/w/d)

Job description

134966 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid Das Einzelleben fasziniert dich und du bringst bereits Fachwissen mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Im Team Customer Service Individual Life bist du Teil eines engagierten Teams, das für die Bearbeitung sämtlicher Anliegen und Anfragen unserer Kunden in der ganzen Schweiz verantwortlich ist und ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Als Fachspezialist Einzelleben unterstützt du aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere Kundenberater von Zurich Agenturen und externen Brokern – insbesondere bei der Verarbeitung aller Neuanträge.

Wenn du dienstleistungsorientiert bist, Freude am Umgang mit Kunden aus dem Vertrieb hast und gemeinsam im Team nach der bestmöglichen Lösung suchst, um für unsere Kunden ein positives Erlebnis zu schaffen, ist dies dein nächster Karriereschritt. Das erwartet dich Du bearbeitest selbstständig alle Anliegen anspruchsvoller Kunden von der Antragstellung bis zur Policierung im telefonischen und schriftlichen Kontakt Du verantwortest die technische Erfassung und administrative Abwicklung komplexer Geschäftsvorfälle Du arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen (z.B.

Compliance) zusammen Du unterstützt deine Teamkollegen bei fachlichen Fragen und schwierigen Verarbeitungen von Kundenpolicen Du baust aktiv dein Netzwerk auf, trittst selbstsicher auf und übernimmst zusätzliche Aufgaben wie die Mitarbeit in Fachgruppen und Projekten Das zeichnet dich aus Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung und Fachwissen im Bereich Einzelleben sowie mindestens zwei

Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Französischkenntnisse zwingend erforderlich; Italienischkenntnisse von Vorteil Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme Gut zu wissen Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100% Arbeitsort: Oerlikon, Zürich Stellenantritt: ab sofort oder nach

Vereinbarung Reisetätigkeit: Keine Reisetätigkeiten Hybrides Arbeiten: bis zu 40% Alles rund um deine Bewerbung Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben – dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf.

Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier. Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung.

Denn wir sind überzeugt

Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch. Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet. Hast du noch Fragen? Eleni, Talent Acquisition Consultant steht dir unter +41 44 628 20 51 gerne zur Verfügung.