海外售后服务产品技术支持工程师(小米Aiot产品方面）

Job description

小米AIOT产品NPI相关工作

• 对应各个生态链AIOT厂商收集产品上市资料，转译并验证售后方案，内部培训各区域工程师。
• 总部各产品平台接口，统一收集各区域产品数据，问题反馈，横向比较，发现问题，提醒并需求相应资源，与区域工程师一起改善相关问题。
• 依据海外实际情况开展海外AIOT产品的DFS，OBA，EWP等工作。
• 自身产品风险管控，相关舆情汇总，反馈等。
• 对接国内产品售后，横向比较相关问题，相关反馈。

成本控制

• 协助RMA组，对负责自己产品开展海外相关RMA工作。

Qualifications

• 有3C电子产品或者AIOT产品或相应电子产品技术相关经验。
• 可独立通过英语沟通，培训，邮件，翻译能力。
• 较强的自我驱动力，工作态度积极，责任心强
• 较强的分析能力，逻辑思维强
• 能适应海外短期出差工作需求。
• 熟练使用Excel，PPT等数据分析，报告工具。