澎程-交付顾问实习生-常州-2027届

Job description

- 到店接待引导：主动迎接到店用户，引导签到、指引休息区，营造热情友好的第一印象；

基础车辆讲解

• 为用户介绍SU7/YU7车辆基本功能和使用操作（会提供岗前培训）；

交付辅助配合

• 协助交付顾问完成资料准备、钥匙交付、充电桩操作指引、车周边安装、车衣施工邀约等工作；

现场秩序维护

• 关注门店人流状态，协助维持交付区秩序，遇异常情况及时上报；

用户需求反馈

• 收集用户在等待和交付过程中的意见感受，及时反馈给正式员工。

Qualifications

- 在校大学生，大二至大四均可

• 专业不限，汽车、机械、市场营销、服务类专业优先
• 阳光亲和，干净利落，符合小米品牌调性
• 普通话标准，表达流畅，有服务意识
• 积极主动，有责任心，愿意与用户打交道
• 每周可出勤不少于5天，能接受周末排班

加分项

• 对新能源汽车有兴趣，有驾照，有服务类实习经验