体验运营-用户研究方向

Job description

岗位描述

• 负责业务运营，收集用户反馈，优化产品体验；
• 负责组内各类运营数据的整理和分析；
• 参与产品研究分析及用户体验研究分析，帮助业务更好挖掘用户需求，持续提升用户的服务体验；
• 参与AI产品的人工测评与质量评估工作，驱动AI产品智能化水平持续迭代提升.

Qualifications

• 本科及以上学历，心理学、市场研究、社会学、统计学、人机交互、人因工程等相关专业；
• 熟练运用用研相关的工具和理论方法，如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试、定量分析等；
• 拥有敏锐的洞察、分析能力、同理心，良好的沟通能力、表达和撰写报告的能力。