渠道运营专员

Job description

负责公司国际服务体系中维修渠道的日常运营与管理，支持全球维修网络的高效运转。通过数据分析、流程优化和跨部门协作，提升客户服务体验与渠道效能。优秀者将有机会外派至海外分支机构，参与国际化业务拓展。

• 负责海外售后渠道运营指标的统计，组织相关区域进行评估分析，提供业务改善方案并持续跟进闭环。
• 组织协调相关区域在海外的服务门店建设和翻新，门店运营物料的采购提需以及实物海外调拨。
• 根据区域业务需要组织渠道服务商引入/清退评审，管理服务商数据。
• 监控服务门店日常运营指标和工单数据，支持服务经理管理和考核海外服务门店和人员。

Qualifications

• 本科及以上学历，应届毕业生，专业不限。
• 达到日语N1或韩语TOPIK6级及以上，能够日常交流和书面撰写。
• 达到英语六级及以上，可处理英文邮件，口语流利者加分。
• 逻辑清晰，擅长跨团队沟通与多任务管理。
• 熟练使用Excel/PPT。
• 愿意接受外派。