Chef de projet / support outils direction technique (H/F)

Job description

Tu es étudiant(e) en Master (Bac+4/5) et tu souhaites allier tes compétences techniques à une réalité opérationnelle de terrain ? Veolia recrute son futur talent pour accompagner la transformation digitale de son activité Centre-Ouest. Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle organisation orientée métier au sein de la DUI (Direction d'Unité Industrielle), nous recherchons un(e) alternant(e) prêt(e) à monter en compétences sur nos outils métiers.

Ton intégration se fera en deux temps forts

Immersion DSI (6-8 mois) : Tu seras formé(e) au sein de la DSI pour comprendre nos outils et nos métiers.

Intégration opérationnelle (DUI)

Tu rejoindras ensuite la DTSO (Direction territoriale de Support aux Opérationnels) pour assurer le support, le déploiement et le pilotage des outils digitaux, en accompagnement direct des équipes.

Tes missions

En lien direct avec les équipes en place, tes missions seront variées et structurantes : Support & Maintenance : Assurer le suivi et la maintenance fonctionnelle des outils de pesage (AGAP/DIVA) et des applications liées (Trackdéchets, GEREP, Espace Client, etc.).

Déploiement & Accompagnement

Accompagner le déploiement opérationnel des solutions sur le périmètre Centre-Ouest.

Formation

Former les utilisateurs et les guider dans l'appropriation de leurs nouveaux outils.

Performance

Participer à la remontée et à l’analyse des indicateurs de performance.

Résolution de problèmes

Participer à la résolution des dysfonctionnements (support fonctionnel et paramétrage).

Qualifications

Nous ne cherchons pas un développeur, mais un profil généraliste, curieux et doté d'un excellent relationnel .

Formation

École d'ingénieurs ou cursus universitaire orienté industrie, gestion de production, génie industriel, amélioration continue ou gestion de projets (Master 1 ou 2).

Compétences clés

Bonne aisance avec les outils bureautiques et Google Workspace.

Soft Skills

Pédagogie, capacité de vulgarisation, écoute et goût pour l'accompagnement au changement.

Mobilité

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le territoire Centre-Ouest (Bretagne, Pays de la Loire, Centre). Le permis B est indispensable.