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Trip.com Group · Shanghai

国际化多语言产品运营

Shanghai

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Job description

职位描述

  • 语言质量评价体系构建 设计多语言内容质量分层评估模型,涵盖准确性、搜索友好度、文化适配性、转化驱动力等维度 建立质量评分机制与自动化巡检规则,输出周期性质量报告,驱动问题整改与考核
  • 商品标题翻译策略运营 制定全球商品标题翻译策略,平衡SEO关键词覆盖、字符限制、平台算法偏好与本地搜索习惯 搭建标题质量评估标准(点击率、搜索相关性、投放转化率),A/B测试验证策略有效性 针对重点市场输出标题模板与优化指南,提升规模化生产效率
  • 国际化产品覆盖率运营 监控各语言市场核心产品线覆盖率、内容完整度及上线时效,识别缺口并推动补齐 制定优先级规则,区分流量市场、投放重点市场与长尾市场的资源投入策略
  • 投放质量与效率支撑 协同投放团队,诊断多语言素材质量对投放ROI的影响,输出素材优化建议 建立投放内容快速响应机制,缩短从商品上新到多语言素材可用的周期 沉淀高转化内容特征库,反哺翻译策略与商品运营标准
  • 数据驱动与工具建设 搭建多语言运营核心看板,追踪质量分、覆盖率、投放素材可用率、标题CTR等关键指标 推动质量评估工具、标题优化助手、自动化预翻译等产品能力建设,降低人工依赖 任职资格
  • 本科及以上学历,3年以上互联网产品运营、内容运营或国际化运营经验
  • 必须具备多语言内容运营或质量体系建设经验,熟悉从标准定义、质量评估到迭代优化的闭环
  • 数据能力扎实,精通SQL,能独立搭建评估模型并量化语言质量对业务指标的影响

本地化敏感度

  • 理解全球主流投放渠道(Google/Meta/TikTok等)的内容审核规则与算法偏好,有素材优化或投放协同经验优先

全球视野

  • 熟悉主要海外市场的搜索习惯与内容消费特征,英语流利能作为工作语言;了解小语种市场差异加分
  • 产品思维清晰,能将运营需求转化为工具产品需求,推动工程落地

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