ANALISTA COMERCIAL JR | Foco em Agro

Job description

Responsável por realizar o atendimento aos clientes, compreendendo cada solicitação e avaliando a capacidade de execução; realizar estudos de precificação e enviar propostas comerciais, com o objetivo de aumentar o número de clientes da área de Natural Resources.

Como profissional, você vai

Qualificação de Leads

• Realizar o atendimento de clientes nacionais, através de e-mail, telefone ou mensagem. Compreender a necessidade do cliente e verificar capacidade de atendimento com nossa equipe interna. Registrar no CRM Salesforce e acompanhar o avanço ou negativa. Novas propostas
• Analisar o escopo solicitado pelo cliente, verificar se possuímos histórico de atendimento e comparar com empresas similares que tenham realizado mesmo escopo. Elaborar precificação através de memória de cálculo no Excel, apresentar racional claro e solicitar aprovação, se necessária, para aplicação de descontos. Follow up de propostas
• Entrar em contato com clientes por e-mail, telefone ou mensagem para obter retorno da proposta enviada. Registrar nos controles e atualizar o CRM de acordo com o feedback obtido, agendar novo contato se ncessário ou encaminhar para os responsáveis de acordo com o aceite.

Renovações

• Verificar, no início de cada mês, quais contatos devem ser iniciados para renovações de propostas. Identificar e atualizar no controle quais foram operações spot. Seguir com as tratativas para que as propostas com reajustes ou novas propostas sejam enviadas e aceitas antes do end date. Atualizar frequentemete o controle de acordo com os feedbacks recebidos e status de execução. Processos internos
• Manter comunicação ativa com gerente comercial da SBU referente a estratégias e atendimentos a clientes. Enviar solicitação de criação de PL e Temp após aceite do cliente. Encaminhar informações ao time de back office para que prossigam com a execução. Manter CRM atualizado de acordo com o status e trataiva de cada oportunidade.

Prospecção

• Realizar prospecção ativa de clientes inativos e de novos clientes, estabelecendo contato para identificar oportunidades de negócio e compreender possíveis demandas. Utilizar as ferramentas disponibilizadas pela área de Inteligência de Mercado para apoiar a identificação e priorização de potenciais clientes. Visitas comerciais
• Realizar visitas online ou quando necessário de forma presencial para manutenção de clientes ou em potenciais clientes, participar de eventos, feiras onde seja necessário a presença da área comercial da SGS. Apoio ao time
• Apoiar o time, prestando suporte a assistentes, auxiliares, estagiários e jovens aprendizes sempre que necessário, atuando também na orientação, capacitação e transferência de conhecimento sobre os processos da área.

Compreender as demandas junto aos demais membros da equipe, colaborando para que os clientes sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos.

Qualifications

Formação

Ensino superior cursando.

Especialização / Área de formação

Engenharia Agrônoma ou áreas Correlatas Especialização / Certificação: Vendas, Agricultura, Agronomia, Biologia, Técnico Agrícola Habilitação B Prospecção de Clientes: Intermediário Qualificação de Leads: Intermediário Comunicação Eficaz: Intermediário Conhecimento em CRM (Salesforce): Básico Conhecimento Básico em Agronomia Habilidades de Vendas Internas: Intermediário Capacidade Analítica Trabalho em Equipe Adaptabilidade e Flexibilidade Organização e Gestão do Tempo