运营服务支持

Job description

职责

工作内容：

• 结合电商仓储运营特性（覆盖快消、3C、服装、酒水品类），制定并迭代仓储管理制度、作业规范及应急预案，推动仓内收货、入库、存储、拣选、复核、打包、出库全流程标准化，优化作业效率，降低错发、漏发、破损等风险，适配电商订单高频、快速履约的核心需求。
• 负责仓内整体布局规划，结合不同品类特性（如3C精密防护、服装分区挂储、酒水防破损、快消高频周转）设计存储区域、作业区域及辅助区域，规划最优作业动线，合理利用仓储空间，提升空间利用率与作业流转速度，适配电商大促峰值作业需求。
• 统筹仓内团队建设，负责人员招聘、排班调度、技能培训及日常管理，搭建科学的绩效考核体系，明确各岗位考核指标（如履约效率、准确率、损耗率），落地激励与改进机制，提升团队凝聚力与专业履职能力，保障仓储各项作业有序推进。
• 严格推行仓内6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），规范现场物料摆放、作业秩序及环境卫生，营造标准化作业环境；兼顾不同品类安全管理要求（如酒水防潮防破损、3C防磕碰、快消/服装防过期/霉变），排查安全隐患，落实安全管控措施，杜绝安全事故发生。
• 对接甲方需求，建立高效沟通机制，精准落实甲方仓储管理要求；聚焦仓内核心经营指标（履约时效、订单准确率、库存周转率、损耗率等），制定优化方案并落地执行，持续提升服务质量与甲方满意度，适配多品类电商仓储服务场景。

任职要求

岗位要求：

• 本科及以上学历，物流管理、仓储管理、供应链管理等相关专业优先。
• 有带领30人及以上仓储团队的管理经验，熟悉团队搭建、绩效考核及技能培训全流程，能高效统筹团队完成仓储各项作业任务；
• 熟悉电商仓储运营逻辑，了解大促期间仓储峰值应对策略，能适配电商行业快节奏、高要求的运营模式。