Hoofdcentralist Alarmcentrale

Job description

Met meer dan 100.000 aansluitingen zijn wij één van de grootste alarmcentrales van Nederland. Als Hoofdcentralist heb je een sleutelrol in het aansturen van de centralisten en het bewaken van de continuïteit van onze dienstverlening. Samen met je team zorg je voor een efficiënte en goedlopende dienst, waarbij samenwerking en vertrouwen centraal staan. Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vraagstukken en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van alarmmeldingen, zoals inbraak-, brand- en videomeldingen.

Hierbij stuur je surveillanten aan of schakel je direct hulpdiensten in wanneer nodig. Daarnaast houd je je bezig met uiteenlopende taken, zoals open- en sluitbegeleiding en het traceren van gestolen voertuigen. Wanneer het druk is binnen de centrale zal jij ook meedraaien in de dienst, zo draag je dagelijks aan bij aan een veiliger Nederland. .

Qualifications

Je bent flexibel en beschikbaar voor onregelmatige diensten Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, toont initiatief en bent stressbestendig Je bent gediplomeerd beveiliger of centralist (BOCA, of hebt ervaring binnen het veiligheidsdomein (bijv. politie, brandweer, defensie of overheid) met minimaal 1 jaar leidinggevende ervaring Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau