Lounge Host - Brussels Airport

Job description

Verwelkomen van gasten

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in de lounge en zorgt ervoor dat ze zich direct thuis voelen. Je scant toegangsbewijzen en helpt mensen verder met allerlei vragen.

Administratie

Je verwerkt administratieve taken zoals het controleren en registreren van toegangsbewijzen in het systeem en het bijwerken van documenten in Word, Excel en e-mail.

Service bieden

Je biedt een uitstekende service door gasten te helpen met hun vragen, hen te informeren over de beschikbare faciliteiten.

Samenwerken

Je werkt nauw samen met je collega’s om een soepele en plezierige ervaring voor alle gasten te garanderen.

Ondersteuning

Je biedt ondersteuning bij speciale verzoeken en zorgt ervoor dat elke gast een positieve ervaring heeft.

Qualifications

Talenkennis

Je kunt je prima uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.

Hospitality mindset

Je hebt een hospitality mindset en staat bekend om je vriendelijkheid, spontaniteit en behulpzaamheid.

Administratieve vaardigheden

Je hebt basisvaardigheden in administratie, waaronder het werken met Word, Excel en e-mail.

Positiviteit

Overal waar je gaat, breng je een vleugje vrolijkheid met je mee Flexibiliteit: Bereidheid om te werken in wisselende diensten, inclusief avonden, weekends en feestdagen.