Młodszy Specjalista/ Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia IT

Job description

Schaeffler jest dynamiczną, globalną firmą technologiczną, a jej sukces jest wynikiem ducha przedsiębiorczości i długiej historii działności rodzinnej. Czy to brzmi interesująco? Jako partner dla wszystkich głównych producentów samochodów, a także kluczowych graczy w sektorze lotniczym i przemysłowym, oferujemy Państwu wiele możliwości rozwoju. Twój obszar odpowiedzialności Zapewnienie sprawnego funkcjonowania urządzeń końcowych (np. administracja, instalacja, realizacja napraw, zarządzanie inwentarzem), w razie potrzeby pod nadzorem ekspertów z wybranych podsystemów IT.

Identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów związanych z dostawą, instalacją i podłączeniem urządzeń IT w miejscu pracy użytkownika. Analiza i korekta błędów systemowych oraz programowych w celu rozwiązania zgłoszonych problemów (wsparcie drugiej linii/poziomu – Level 2). Wsparcie techniczne dla użytkowników końcowych w zakresie systemów IT. Eskalacja nierozwiązanych problemów zgodnie z procesem Zarządzania Incydentami IT (IT Incident Management).

Aktualizacja zgłoszeń w systemie (ticketów), sporządzanie raportów z działań oraz właściwe rejestrowanie, dokumentowanie i zamykanie spraw. Zapewnienie prawidłowej administracji systemowej w codziennej eksploatacji (np. administracja, monitorowanie, wdrażanie ról i uprawnień). Udział w bieżącym funkcjonowaniu podsystemów IT (np. wdrożenia nowych wersji, zmiany, rozbudowy). Twoje kwalifikacje Wykształcenie wyższe w zakresie technologii informatycznych.

Dobra znajomość systemów operacyjnych Microsoft oraz Microsoft 365. Doświadczenie w IT logistycznym lub IT operacyjnym będzie dodatkowym atutem. Znajomość wsparcia urządzeń końcowych użytkownika oraz technologii multimedialnych, a także ich integracji z sieciami IP. "Can do approach” i nastawienie na rozwiązywanie problemów. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2). Umiejętność analitycznego i perspektywicznego myślenia, jak również samodzielność.

Nasza oferta Dołącz do nas i zostań częścią globalnej firmy i różnorodnego zespołu. Twórz nowe Centrum z nami! Dołącz do zespołu odpowiedzialnego za budowanie procesów w nowym Centralnym Centrum Logistyki w Sieroniowicach (gmina Ujazd, Wojwództwo Opolskie)! Pracuj w nowoczesnym miejscu pracy, wyposażonym w zaawansowane technologie i w ergonomicznych warunkach, gdzie bezpieczeństwo, zdrowie i dobre samopoczucie są naszym priorytetem.

Rozwijaj się razem z nami! Korzystaj z dostępu do platform szkoleniowych, szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych, wsparcia ekspertów oraz realnych wyzwań, w których wykorzystasz swoje umiejętności w praktyce. Oferujemy atrakcyjny pakiet benefitów, takich jak opieka medyczna, karta sportowa oraz grupowe ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twojej rodziny. Nasza platforma kafeteryjna pozwala Ci wybierać spośród różnych opcji benefitów, z punktami przyznawanymi co miesiąc na Twoje konto.

Za każdą udaną rekomendację nowej osoby otrzymasz bonus finansowy. Zaproś swoich znajomych do dołączenia do nas i wpływaj na kształtowanie naszej atmosfery! Dla nas, jako firmy o zasięgu globalnym, zatrudniającej pracowników na całym świecie, ważne jest traktowanie wszystkich z szacunkiem oraz docenianie różnych pomysłów i perspektyw. Cenimy sobie różnorodność, ponieważ to ona wpływa na naszą kreatywność i pobudza do innowacji.

W ten sposób przyczyniamy się do tworzenia trwałej wartości dla naszych interesariuszy i społeczeństwa. Razem sprawiamy, że świat nabiera rozpędu. Ponieważ mamy wpływ na innowacje, czekają na Państwa ekscytujące zadania i wyjątkowe możliwości rozwoju. Czekamy na Państwa aplikacje. www.schaeffler.pl/kariera Osoba do kontaktu Schaeffler VLS Poland sp. z o.o.

Julia Dziagacz Słowa kluczowe

Absolwent; Specjalista; Pełny etat; Umowa na czas nieokreślony; Cyfryzacja i technika informacyjna;