IT Manager Service & Governance (m/w/d)

Job description

Der IT Manager Service & Governance (m/w/d) ist für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Service & Governance Bereichs der für die Entwicklungs-IT verantwortliche Abteilung zuständig und leitet abteilungsübergreifend innerbetriebliche Projekte. Ihre Aufgaben Entwickeln, implementieren und optimieren von Service- und Governance-Prozessen, z. B. im Incident-, Change- oder Risk-Management Mitwirkung bei der Konzeption, der Implementierung und der Kontrolle einer einheitlichen, querschnittlichen IT Governance, welche die IT-Prozesse, -Richtlinien, -Rollen, -Verantwortlichkeiten und -Schnittstellen in Abstimmung mit beteiligten Akteuren beinhaltet Sicherstellung des Wertbeitrags der IT Überwachen der Einhaltung interner Richtlinien und externer regulatorischer Anforderungen (z.

B. ISO 27001, ITIL, DSGVO, BSI, NIS2, KRITIS) Erstellen, implementieren und optimieren von Reports und KPIs zur Servicequalität und Governance-Performance für das Management Koordinieren interner Reviews, inkl. Vorbereitung relevanter Dokumentationen Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, um Prozesse nutzerfreundlich und effizient zu gestalten Sensibilisierung von Mitarbeitenden zu Governance-Standards und Best Practices