集约化服务经理

Job description

岗位职责

客户全量经营维护

• 承接分支行新增客户落地服务，同步对存量潜力基础客户开展精细化陪伴式经营；通过线上平台、数字化渠道为存量客户提供综合金融服务，深度挖掘客户金融需求，完整做好客户资产、服务信息台账记录。

数字化线上经营落地

• 落地分行线上客户经营策略，执行标准化经营动作；熟练运用超级企微、电话商机、自媒体等数字化工具实现客户批量触达、精准服务与持续维护，保质保量完成条线下达业绩目标。

资产提升与产品营销

• 梳理客户资产配置、投资风险偏好，开展存款、理财、银管等全品类金融产品营销；精准识别优质潜力客户并向上输送至财富条线，持续提升客户金融持仓规模，推动客户资产层级跃迁。 任职资格

学历与从业背景

• 本科及以上学历，1年及以上银行/金融行业从业经验，具备扎实金融专业基础。

专业资质与业务能力

• 熟知银行存款、理财等各类零售产品特性与营销逻辑，营销能力突出；持有基金、理财等金融从业资格证书优先。

综合软实力

• 服务意识良好，沟通表达能力优秀，精通电话沟通与线上营销技巧；执行力、应变能力强，工作主动积极，抗压能力突出。

职业素养

• 严守业务合规底线，合规意识强，无任何违法违纪记录，职业操守优良。