个贷支持岗

Job description

岗位职责

• 负责零售贷款条线日常投诉管理与督导，改善投诉相关指标，开展零售贷款客户服务与宣导培训工作；定期对零售信贷业务质量及人员进行合规检查；定期组织召开合规会议，对违反合规事项的行内案例定期宣导；为业务稳健、长期发展提供基础
• 负责零售条线合规管理工作，制定分行零售合规案防工作规划与督导执行，开展分行自查自纠工作，支持和协调内外部迎检工作
• 完成上级交代的其他事项 任职资格
• 本科以上学历，无监管处罚、亮牌等不良记录或已过处分期限。
• 熟悉我行个贷业务知识，熟悉我行有关的零售信贷政策。
• 具备良好的沟通及表达能力。
• 熟悉国家相关法律法规、行业监管规则，具有独立的业 务合规分析及处理能力者优先。