Ping An Insurance Group · 太原市
消费者权益保护岗
Listed on Ping An Insurance Group’s official careers site. Posted August 13, 2026. Check that it is still open and apply there.
Apply on Ping An Insurance Group’s careers site →Job description
岗位职责
- 负责处理消费者投诉和纠纷，维护客户关系;
- 制定和优化消费者权益保护相关流程和政策;
- 分析投诉数据，识别潜在风险并提出改进建议;
- 协调内部资源，确保消费者权益保护工作的有效执行;
- 定期向管理层汇报消费者权益保护工作进展和成果; 任职资格 1.1-5年相关工作经验; 2.熟悉保险行业消费者权益保护相关法律法规; 3.具备较强的沟通协调能力和问题解决能力; 4.能够独立处理消费者投诉和纠纷; 5.具备一定的数据分析能力，能够分析投诉数据并提出改进建议;
More jobs at Ping An Insurance Group
【三级机构】政农总监
太原市
【全省】高销客户经理
太原市
【分公司】人才发展运营岗
太原市
【分公司】内控合规岗
太原市
【分公司】农险理赔专岗
太原市
Similar jobs at other companies
人保寿险-新疆分公司-综合类--消费者权益保护岗-2027届校招（喀什中心支公司）
PICC · 新疆维吾尔自治区, 喀什地区
人保财险-西藏分公司-通用专业类-消费者权益保护岗-2027届校招（西藏自治区分公司-消费者权益保护部）
PICC · 西藏自治区, 拉萨市
消费者权益保护岗
New China Life Insurance · 广东省-深圳市