Ping An Insurance Group · 武汉市
理赔重疾专案经理
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岗位职责
风险筛查
- 推动高风险人群的筛查,跟踪早筛后风险追踪,确诊的客户引导精准诊断。
精准诊断
- 协调专家门诊、MDT及第二意见, 辅助客户快速、科学决策。
治疗用药
- 跟踪客户用药安全及效果,引导药品网络内服务。
康复管理
- 结合客户住院后、治疗期间的个体状态,为客户安排康复服务,定期随访康复效果。
理赔服务
- 为客户进行理赔报案与前置预审, 追踪协谈,提供出院即赔服务。
资源质控
- 整合医疗网络各环节服务,持续优化流程,保障全旅程服务体验。
增值服务销售
- 在就医安排中敏锐识别客户额外需求,适时推荐陪诊、陪护、住院/门诊绿通、二诊及康复营养等付费服务,实现服务二开。 任职资格
- 医学、药学、健康类相关专业优先,接受应届生。
- 有保险理赔工作/实习经验优先。
- 数据分析、沟通协调能力强。
- 年龄28岁以下。
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