Ping An Insurance Group · 呼和浩特市
客户体验岗
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岗位职责
- 负责对机构的客户调研及分析。（定性和定量调研）
- 负责落实总部客户体验工作相关政策和规定，机构NPS指标监控和提升。
- 负责机构客户投诉处理、追踪、宣导。 任职资格 1、 全日制大学本科学历； 2、有投诉岗位工作经验者优先。
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