人保财险-江西分公司-综合类-人伤跟踪岗-2027届校招（南昌市分公司理赔中心）

Job description

• 负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任；
• 负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料；
• 负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理；
• 负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作。
• 大学本科及以上学历；
• 医疗、法律专业优先；
• 熟悉人身损害侵权赔偿、损伤诊疗、保险理赔等相关知识；
• 具有较强的沟通协调能力，强烈的责任心和敬业精神；
• 具有良好的政治素质和道德品行。