Specjalista/ka ds. Windykacji

Job description

Data zakończenia publikacji

15.11.2026 r. Twój zakres obowiązków Realizowanie procesów związanych z zarządzaniem należnościami oraz monitorowaniem terminowości płatności klientów Analizowanie i weryfikowanie kont klientów posiadających zaległości płatnicze Prowadzenie działań ukierunkowanych na polubowne odzyskiwanie należności Współpraca operacyjna z podmiotami zewnętrznymi wspierającymi proces zarządzania należnościami Telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów w sprawach dotyczących należności oraz zadłużenia

Rozpatrywanie wniosków o rozłożenie zadłużenia na raty oraz monitorowanie realizacji zawartych porozumień Prowadzenie i bieżące aktualizowanie ewidencji spraw dotyczących zarządzania należnościami Przygotowywanie analiz, raportów, prezentacji, informacji zarządczych oraz sprawozdań dotyczących obszaru zarządzania należnościami Udział w analizowaniu, rozwijaniu i wdrażaniu narzędzi informatycznych wspierających procesy zarządzania należnościami Uczestnictwo w zespołach projektowych i zadaniowych realizujących kluczowe inicjatywy oraz cele biura

Nasze wymagania Wykształcenie wyższe Doświadczenie zawodowe w obszarze windykacji Dobra znajomość Prawa Energetycznego i Rozporządzeń z nim związanych Umiejętności analizowania danych, identyfikowania problemów oraz wypracowywania skutecznych rozwiązań Umiejętność pracy w zespole i komunikatywność Dobra organizacja pracy własnej, również w sytuacjach wymagających szybkiego działania Skuteczność w realizacji powierzonych zadań oraz konsekwencji w dążeniu do osiągania wyznaczonych celów

Umiejętność podejmowania decyzji z uwzględnieniem potrzeb i celów organizacji Sumienność, dokładność oraz terminowość Nastawienie na ciągły rozwój i czerpanie z różnych perspektyw Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności programu Excel Znajomość narzędzia Power BI będzie dodatkowym atutem To oferujemy Stabilne zatrudnienie na pełen etat z nastawieniem na długofalową współpracę Pracę w firmie o strategicznym znaczeniu dla gospodarki

Równowagę między pracą a życiem prywatnym Zaangażowany, zgrany zespół specjalistów Możliwość samodzielnego działania i wpływania na funkcjonowanie firmy Potencjał do rozwoju zawodowego Wsparcie w okresie wdrożenia Doceniamy ludzi z pasją Bogaty pakiet korzyści pozapłacowych (m.in. dofinansowanie do wypoczynku, dodatkowe wolne dni, premia roczna, zniżka na prąd, premie świąteczne) Brak dresscode