自动化集成应用工程师

Job description

岗位职责

• 海外项目技术支持
• 负责海外移动机器人项目的现场技术支持、问题解决等，保障项目按期验收交付。
• 海内外售后技术支持与故障闭环
• 为海外客户及代理商提供远程+现场技术支持，快速诊断并解决机器人硬件、电控、软件、导航、调度系统、通讯对接等各类故障问题。
• 海外分公司/代理商赋能与技术培训
• 面向海外分公司/代理、本地合作方开展常态化技术培训，涵盖产品原理、安装调试、日常运维、故障排查、备件更换、版本升级等内容，提升海外本地化服务能力。
• 输出标准化培训课件、操作手册、运维指南，搭建海外本地化技术服务体系。 任职要求
• 专业与学历
• 本科及以上学历，自动化、机电一体化、机器人工程、电子电气、计算机等相关专业优先
• 技能能力
• 熟悉移动机器人/AGV基本原理，了解激光导航、视觉导航、磁条导航等主流导航方式，具备设备调试、软硬件故障排查能力。
• 掌握基础电路知识，可独立完成硬件检测、接线排查、备件更换、系统升级、参数调试等操作。
• 英语听说读写流利，可作为工作语言，能独立完成海外全英文技术沟通、培训、文档输出、现场对接；
• 熟练使用办公软件，可独立输出调试报告、培训文档、售后工单、项目总结等资料。
• 经验要求
• 有移动机器人、AGV、工业自动化、智能设备售后/现场实施/海外技术支持经验者优先；有海外出差、常驻工作经验、海外展会、海外项目交付经验优先。
• 综合素质
• 能接受长期海外常驻或高频短期海外出差，适应海外不同国家工作与生活环境。
• 具备极强的问题解决能力、抗压能力、跨部门沟通能力，工作细致负责，服务意识强。
• 有良好的职业素养，恪守公司海外工作制度，具备涉外工作合规意识。