Commercial Management and Adoption Lead

Job description

Description and Requirements The Opportunity Como Líder de Gestión y Adopción Comercial , serás responsable de liderar el diseño, la priorización y la ejecución del portafolio de transformación y gestión del cambio de Agencias, mediante una visión transversal del canal y la aplicación de prácticas ágiles, analítica e inteligencia artificial para convertir necesidades comerciales en iniciativas con resultados medibles, adopción efectiva y entrega de valor al negocio.

Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro , y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para formar parte de un modelo integrado de Transformación y Desarrollo de Agencias, donde las capacidades de experiencia comercial, inteligencia de negocio, gestión del cambio y activación y comunicación trabajan de forma coordinada para identificar oportunidades, diseñar soluciones, implementar cambios y acelerar su adopción.

Key Responsibilities

Liderar proyectos mediante enfoques ágiles e híbridos, definiendo entregables, sprints, criterios de aceptación y rutinas de seguimiento. Coordinar equipos multifuncionales y movilizar áreas comerciales, tecnología, operaciones, producto, marketing, talento y equipos regionales. Traducir hallazgos comerciales y voz de la fuerza de ventas en requerimientos, historias de usuario y planes de adopción e implementación.

Required Qualifications

Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Ingeniería de Sistemas, Finanzas o carreras afines. Conocimientos demostrables en gestión de proyectos, gestión del cambio, métodos ágiles, análisis de datos y herramientas digitales. Nivel de inglés avanzado, para poder sustentar y gestionar aprobaciones con equipos globales de MetLife. Mínimo 5 años liderando proyectos o portafolios de transformación, con coordinación de equipos multifuncionales, seguimiento ejecutivo y entrega de resultados medibles.

Experiencia con herramientas digitales, analítica y metodologías ágiles. Capacidad para comprender procesos comerciales y traducirlos en planes de ejecución.

IA Fluency

Capacidad para seleccionar herramientas de IA aprobadas y adecuadas, elaborar indicaciones sólidas para obtener resultados efectivos e integrar la IA en los flujos de trabajo, al tiempo que se mantiene el control sobre las decisiones y los productos finales.

Preferred Qualifications

Especialización o maestría en gerencia de proyectos, transformación, innovación o negocios. Certificaciones PMP, Scrum, Agile, Product Owner, Lean o equivalentes. Formación en inteligencia artificial, automatización, Power Platform o analítica. Experiencia en seguros, servicios financieros, canales comerciales o fuerzas de ventas. Implementación de productos digitales, automatización, IA aplicada, gestión del cambio, diseño de procesos y medición de beneficios.