Supervisor de Operações - Mercado Envios

Job description

Descripción breve - externa Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre! Supervisione a operação logística, impulsionando o desenvolvimento das lideranças, a eficiência dos processos e a excelência na execução, gerando impacto direto na segurança, qualidade, produtividade e experiência dos nossos clientes.

Desafios

• Supervisionar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal, assegurando a adequada distribuição dos recursos e o cumprimento das metas operacionais.
• Direcionar e acompanhar o desempenho das lideranças e das equipes operacionais, promovendo o desenvolvimento das pessoas por meio de avaliações, feedbacks e identificação de necessidades de treinamento.
• Garantir a padronização e a otimização dos processos de troca de turno, assegurando a comunicação das informações relevantes e a organização das equipes conforme a demanda operacional.
• Monitorar os principais indicadores de segurança, qualidade e produtividade, identificando oportunidades de melhoria contínua e direcionando ações para a entrega dos resultados.

Experiência e conhecimentos

• Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
• Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
• Dominar ferramentas do Pacote Office e possuir experiência com sistemas de gerenciamento de armazéns ou de mão de obra, além de conhecimentos em gestão de projetos e metodologias de melhoria contínua, como Lean e Kaizen.
• Trazer experiência prévia relevante em gestão de pessoas e equipes operacionais, com foco em segurança, qualidade, produtividade e desenvolvimento de lideranças.
• Possuir formação superior completa em Engenharia de Produção, Engenharia Industrial, Engenharia de Dados ou áreas correlatas. Conheça mais sobre nossa cultura e negócio no nosso Career Site. O melhor está chegando!