商户运营专员

Job description

如果你对以下任意一个方向感兴趣，欢迎网申这个岗位。 【酒店旅行-收益管理方向】

定价运营

• 负责酒店收益管理工作，包含库存和价格的制定调整，完成营收目标以及品牌价格要求；

收益管理策略迭代

• 根据当地市场情况，结合市场供需、竞争变化的情况，迭代门店的收益策略；

团队协同和沟通

• 和项目多职能人员保持良好的沟通合作，共同达成项目目标。 【核心本地商业-商户运营方向】
• 负责全国商户线上运营方案，对商户的经营改善负责，促成商户与平台的持续合作；
• 通过主动电话外呼，与合作商户负责人建立客情，洞察经营需求，并提供专业的线上营销解决方案，提升线上售卖量，提高门店运营效率；
• 及时处理商户在交易类产品、线上营销活动、商家系统使用中遇到的问题，提高商户及用户满意度；
• 处理客户异议，促成合同签约，并与渠道经理进行客户信息交接，为渠道经理开展后续工作提供支持。 【充电宝业务-商户运营方向】 为有志于从事美团充电宝渠道业务的合作商提供项目推介、方案制定及合同签约等工作，助力合作商创业成功，为用户提供便捷充电服务。
• 通过电话和微信对于公司下发的客户商机进行有效跟进，主动探寻客户需求，提供充电宝行业及产品介绍；
• 根据客户所处地区市场、资金情况及资源情况，为客户拟定充电宝合作项目方案；
• 处理客户异议，促成合同签约，并与渠道经理进行客户信息交接，为渠道经理开展后续工作提供支持；
• 积极反馈商机跟进过程中发现的问题，并为商机投放提供建议，帮助投放组持续优化投放策略；
• 积极参加公司组织的各项培训，可以保持开放的学习心态并具备岗位必备的技能要求。 【酒店旅行-收益管理方向】
• 本科学历，不限专业和实习经验，对酒店行业和收益管理感兴趣；
• 学习能力强，对数据敏感，认真负责；
• 优秀的沟通能力和表达能力，能够主动、有效地与内部及其他职能部门沟通。 【核心本地商业-商户运营方向】
• 本科学历，电子商务、工商管理及市场营销类专业优先；
• 热衷于通过提供解决方案帮助商户获得成功；
• 思维敏捷，能够准确把握平台优势和商户诉求，高效整合各类运营举措促成商户合作；
• 为人正直，有韧性，有较强的学习能力和适应能力。 【充电宝业务-商户运营方向】
• 本科学历，专业不限（电子商务、工商管理及市场营销类专业优先）；
• 沟通表达清晰，具备较强的人际沟通能力和灵活应变能力，有责任心和担当，为人正直；
• 有较强的学习能力，能较快吸收并运用知识，有基础的数据分析和总结能力；
• 对销售工作有较高的热情，性格坚韧，勇于接受挑战并有进取心；
• 能适应互联网的快速发展节奏。